Gizlilik Politikası

Ritim Yaşam Sigorta Aracılık Hizmetleri Ltd. Şti.
Son güncelleme: 22.09.2025

Ritim Yaşam Sigorta Aracılık Hizmetleri LTD. ŞTİ. (“Şirket”), kişisel verilerinizin güvenliğini ve gizliliğini korumayı taahhüt eder. Veri sorumlusu olarak Ritim Yaşam Sigorta Aracılık Hizmetleri LTD. ŞTİ., CEVİZLİ MAH. ZUHAL CAD. RİTİM İSTANBUL NO: 44 İÇ KAPI NO: 34 MALTEPE/İSTANBUL adresinde faaliyet göstermektedir.

Web sitemiz www.ritimyasamsigorta.com, sosyal medya formlarımız, WhatsApp Business API ve diğer iletişim kanallarımız aracılığıyla bize ilettiğiniz bilgiler; otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle ya da fiziki yollarla, yalnızca sigortacılık faaliyetlerimizin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla işlenmektedir.

Bu kapsamda Teklif Al formu üzerinden adınız, soyadınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz, gerektiğinde T.C. Kimlik Numaranız, doğum tarihiniz ve talep ettiğiniz sigorta türüne ilişkin bilgiler; Facebook/Instagram formları üzerinden adınız, soyadınız, iletişim bilgileriniz ve paylaştığınız diğer veriler; web sitemizi kullandığınızda ise IP adresiniz, çerez (cookie) verileriniz ve kullanım istatistikleriniz toplanabilmektedir. Bu veriler, sigorta tekliflerinin hazırlanması, poliçe düzenlenmesi, taleplerinize cevap verilmesi, sizinle iletişim kurulması, hizmet kalitesinin artırılması ve yalnızca açık rızanız bulunması halinde kampanya ve bilgilendirme amaçlı olarak kullanılmaktadır.

Kişisel verileriniz, hizmetin gerektirdiği ölçüde sigorta şirketleriyle, anlaşmalı hizmet sağlayıcılarımızla (barındırma, e-posta, SMS vb.) ve yasal olarak yetkili kurumlarla paylaşılabilir. Poliçe süreçlerinde Şirketimiz veri sorumlusu sıfatıyla hareket ederken, bazı zorunlu iletimlerde ilgili sigorta şirketleri bağımsız veri sorumlusu olabilir. 18 yaş altındaki başvurularda yasal temsilci rızası alınır.

Verileriniz, KVKK md.5 ve 6 kapsamında; sözleşmenin kurulması veya ifası, kanunlarda açıkça öngörülmesi, hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve meşru menfaatlerimizin gerekliliği hukuki sebeplerine; sağlık gibi özel nitelikli veriler söz konusu olduğunda ise yalnızca açık rızanıza dayanarak işlenmektedir. Özel nitelikli veriler, KVKK md.6’ya uygun şekilde ve sır saklama yükümlülüğü bulunan kişiler/kurumlarla sınırlı olarak işlenmektedir.

Reklam ve ölçüm faaliyetlerimiz kapsamında kullanılan Meta Pixel, Facebook/Instagram formları ve WhatsApp Business API nedeniyle verileriniz Meta Platforms Inc. (Facebook, Instagram ve WhatsApp uygulamalarını işleten şirket) sistemleri aracılığıyla; analitik hizmetleri nedeniyle Google LLC sistemleri aracılığıyla yurtdışında işlenebilir. Bu aktarımlar, Türkiye’de yürürlükte olan 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), Kişisel Verileri Koruma Kurumu tarafından onaylanmış Standart Sözleşme Şartları (SCC’ler) çerçevesinde ve Meta’nın 23.08.2025’te yürürlüğe giren Küresel Veri Aktarma Eki kapsamında yapılmakta olup, gerekli bildirimler Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na yapılmaktadır.

Kişisel verileriniz, sigortacılık mevzuatı uyarınca poliçe ve hasar dosyaları için en az 10 yıl süreyle saklanır. Diğer verileriniz ise işleme amacının ortadan kalkması veya yasal sürelerin dolması halinde silinir ya da anonim hale getirilir. Şirketimiz, ayrıca bir Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikası doğrultusunda periyodik imha süreçlerini yürütmektedir. Olası bir veri ihlali durumunda, Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na en geç 72 saat içinde ve ilgili kişilere en kısa sürede bildirim yapılır.

Kullanıcı deneyiminizi geliştirmek ve reklam/ölçüm faaliyetlerimizi yürütmek için çerezler kullanılmaktadır. Zorunlu çerezler yanında analitik ve pazarlama çerezleri için tercihinizi tarayıcınızdan veya site üzerindeki Çerez Tercihleri panelinden yönetebilirsiniz.

KVKK md.11 kapsamında, kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, verilerin doğru veya eksik işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme, işlenme amacının ortadan kalkması halinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme, verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, bu kişilere bildirim yapılmasını isteme, münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesine itiraz etme, zarar görmeniz hâlinde tazmin talep etme haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için taleplerinizi yazılı olarak Şirket adresimize veya info@ritimyasamsigorta.com üzerinden iletebilirsiniz. Ticari elektronik iletiler yalnızca onayınızla gönderilir ve dilediğiniz zaman ret hakkınızı kullanabilirsiniz.